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旅游市场学(00192) > 正文内容
顾客同服务人员之间的相互作用通常被称为
顾客同服务人员之间的相互作用通常被称为
A.“关键事件”
B.真实瞬间”
C.“关键时刻”
D.“客观依据”
正确答案是A
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