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工商行政管理学概论(00108) > 正文内容
简述消费者权益争议的解决途径。
简述消费者权益争议的解决途径。
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会调解。
（3）向有关行政部门申诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。
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