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公共关系策划(00645) > 正文内容
建立专门从事顾客关系的管理机构，负责制订长期和年度的客户关系营销计划及沟通策略属于
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A.老主顾营销计划
B.消费者接触
C.数据库营销
D.定制营销计划
正确答案是B
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