试述公共关系与礼仪的异同。六.综合题

试述公共关系与礼仪的异同。六.综合题

.(-)相似之处①二者都是用来协调人与人关系的手段。(1分)②二者都是随着社会的发展而完善起来的。(1分)③都是范围极广的教化手段。(1分)④对今天的社会主义精神文明与改革开放有重大促进意义。(1分)(二)不同之处①从历史上看,公关要面对大众,而礼仪则有一部分是面对统治阶级。(1分)②从主体上看,公关主体只是组织,而礼仪的主体可以是个人,也可以是组织。(1分)③从传播手段上看,公关主战场是大众传播介,礼仪主要靠人际传播。(1分)④从目标上看,公关有较强的目的性、功利性,礼仪则体现为个人修养。(1分)⑤从操作上看,公关强调出奇、出新,要善于创造新闻,礼仪强调传统。(1分)⑥从对象研究上看,公类讲求策划,而礼仪则不然,是不经心的自然流露