试述接打电话“六注意”。

试述接打电话“六注意”。

接打电话“六注意”是：(1)对待拨错号的情况要友好应对。(2)向另一方通报本人姓名和所属单位名称。(3)请对方回电话要留下自己的电话号码。(4)认真听打电话另一方的谈话。(5)向通话一方介绍自己所处的通话场所、通话时在场人员。(6)适时结束通话，电话由打电话一方先挂断。