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试述眼神的礼仪规范。

高老师2年前 (2024-03-27)公关礼仪(00644)17

试述眼神的礼仪规范。

在交际中,要注意注视对方的时间、位置,讲究眼神的礼仪规范。(1)注视的时间。与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛在50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5~l0厘米处。对东方人也可只用1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1~2秒,然后慢慢离开。与异性目光对视时,不可超过2秒,否则将引起对方无端的猜测。必须根据看的对象和场合把握好注视的时间。(2)注视的位置。用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位,或不停地在对方身上上下打量,这是极失礼的。注意对视什么位置,要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而异。选择具体目光所及之处和注视的区间。

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