言因客异的原则是指公共关系语言的应用必须区别公众对象,针对不同的公众采取不同的表达方式。区别公众的主要标准一般包括()
A.公众对组织的作用
B.公众的变化过程
C.公众对组织的态度
D.公众面临的问题
E.公众的基本需求
正确答案是ABCDE
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