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委婉是语言交际中的一种“缓冲”方法，作为公共关系语言中的“软化”艺术，其作用主要包括()
委婉是语言交际中的一种“缓冲”方法，作为公共关系语言中的“软化”艺术，其作用主要包括()
A.便于交往双方理解接受
B.便于协调交际双方的关系
C.避免带来直接冲突
D.便于愉悦公众、启迪公众、感化公众
E.避免语言使用的粗俗
正确答案是ABCE
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