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电子商务与电子政务(04754) > 正文内容
____首先提出要对流程进行重新思考，并提出了改造的七项原则。()
____首先提出要对流程进行重新思考，并提出了改造的七项原则。()
A.麦克尔•波特
B.詹姆斯•钱皮
C.哈默和詹姆斯•钱皮
D.迈克尔•哈默
正确答案是D
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