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电子商务与电子政务(04754) > 正文内容
业务流程是指一組共同为顾客创造价值而又相互关联的活动,其特点包括
业务流程是指一組共同为顾客创造价值而又相互关联的活动,其特点包括
A.变化性
B.逻辑性
C.目标性
D.层次性
E.根本性
正确答案是BCD
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