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护理伦理学(02996) > 正文内容
一个有效的倾听者，应做到
一个有效的倾听者，应做到
A.准备充分的时间倾听对方的话
B.在沟通过程中集中注意力
C.不要急于评论和判断
D.使用美好的语言
E.仔细体会“弦外音”
正确答案是ABCE
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