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简述护患沟通的技巧。

高老师2年前 (2024-03-27)护理伦理学(02996)13

简述护患沟通的技巧。

(1)语言沟通的技巧;开场时使用得体的称呼;交流时使用美好的语言;倾听;沉默;语言沟通中的禁忌。
(2)非语言沟通的技巧;仪表;仪态;眼神;合理的距离。

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