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在影响护患沟通的主观因素中，患者及家属的影响因素有

高老师2年前 (2024-03-27)护理伦理学(02996)11

在影响护患沟通的主观因素中，患者及家属的影响因素有

A.患方对护士缺乏信任

B.服务态度差

C.沟通语言不当

D.患方对管理期望值过高

E.患方对护方尊重不够

正确答案是ADE

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