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护患沟通是一个复杂的过程,沟通从开始到结束会受到来自多方面的各种因素的影响,概括起来分为______和_______两大方面。

高老师2年前 (2024-03-27)护理伦理学(02996)12

护患沟通是一个复杂的过程,沟通从开始到结束会受到来自多方面的各种因素的影响,概括起来分为______和_______两大方面。

客观因素;主观因素

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