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护理伦理学(02996) > 正文内容
简述美国心理学家Powell所提出的沟通的层次。
简述美国心理学家Powell所提出的沟通的层次。
(1)一般性交谈。(2)陈述事实。(3)交流各自的意见和削断。(4)交流感晴，分享感觉。(5)沟通的高峰。
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