影响护患沟通的主观因素不包括
A.沟通语言不当
B.服务态度差
C.护理期望值过高
D.环境氛围
正确答案是D
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下一篇:背景材料:西门子公司作为百年国际品牌,其成功的销售渠道运作经验对于国内家电企业不无借鉴之处。其中对于中间商在数量和质量上的严格控制,形成“以点带线,以线带面”的路线,创造厂商与零售商的互惠协作关系,重视把产品卖给消费者,而非仅仅把产品卖给零售商。成功地进行双向沟通,让经销商感到“我就是西门子的一员”,从而快速了解市场信息,作出反馈。根据以上材料回答问题:(1)请说明中间商与生产商在签订伙伴协议时应注意哪些问题。(2)结合案例分析引起渠道冲突的原因。