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简述完整人际沟通过程所包括的环节。

高老师2年前 (2024-03-27)医学心理学(02113)16

简述完整人际沟通过程所包括的环节。

(1)信息源:指拥有信息并试图进行沟通的人。
(2)信息:指信息源试图传递给他人的观念和情感等内容。
(3)通道:指沟通信息的传送方式。
(4)信息接收者。
(5)反馈:沟通过程是一个相互作用的过程,沟通双方不断地将自己对接收到的信息的反应提供给对方。
(6)背景:指沟通发生的情境。背景会影响到沟通的每一个环节。
(7)障碍。

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