商务交流(00798) 第3页 - 商务交流(00798)

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简述内部沟通可以采用的形式。

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简述上行沟通中常见的问题。

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下行沟通包括哪些内容?

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简述单向沟通的优缺点。

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沟通的过程包括哪些重要元素?并解释说明。

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简述组织沟通不畅的后果。

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简述克服沟通障碍的方法。

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克服沟通障碍的方法有哪些?

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请解释单向沟通渠道和双向沟通渠道的含义。

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简述有效沟通的作用。

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简述双向沟通的优缺点。

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简述商务沟通的重要性。

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简述横向沟通的优缺点。

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简述正式沟通的优缺点。

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迟到的放映机KK公司准备在办公楼内召开一次本公司的新产品上市前的研讨会。参加人员包括公司总经理、副总经理以及研发、营销、财务等部门的代表。总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示，而公司没有放映机。租借放映机的任务交给了总经理秘书张小姐。会议召开的时间是8月9日上午10时整，而资料放映的时间是1O时15分。张小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9日上午9时45分必须准时把放映机送到公司的会议厅。9日上午，秘书们正在紧张地做着最后的准备工作。张小姐一看表，已经9时50分了，放

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群体沟通中群体成员参与水平高低的制约因素有哪些?

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简述群体的影响因素。

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YouGo公司淘宝和eBay的成功导致中国大量公司进入在线拍卖市场。YouGo就是这样一家公司，它由崔耀于2005年创立。YouGo专门提供B2C电子商务平台，并且直接向本地顾客销售由国内制造商生产的家用电器。随着市场对合理定价的洗衣机、电冰箱和空调机的需求越来越高，公司的大部分业务来自国产电器产品(如白色家电)的销售。在YouGo网上销售，销售商必须就每笔交易向YouGo支付5％的费用，交易量更大的销售商则享受一定的折扣。此外，所有销售商必须向YouGo一次性支付15000元的保证金，用于处理

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为保证会议当中个体之间的有效互动，应注意哪些方面?

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简述群体决策的缺点。

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迟到的放映机KK公司准备在办公楼内召开一次本公司的新产品上市前的研讨会。参加人员包括公司总经理、副总经理，以及研发、营销、财务等部门的代表。总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示，而公司没有放映机。租借放映机的任务交给了总经理秘书张小姐。会议召开的时间是8月9日上午10时整，而资料放映的时间是10时15分。张小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9日上午9时45分必须准时把放映机送到公司的会议厅。9日上午，秘书们正在紧张地做着最后的准备工作。张小姐一看表，已经9时50分了，

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群体凝聚力的高低主要受哪些因素的影响?

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简述群体形成的原因，并解释说明。

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一个有效的与会者应该具有哪些心态？并解释说明。

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会议目标有哪些类型?

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