电子商务案例分析(00902) 第40页 - 电子商务案例分析(00902)

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淘宝网成立于2003年5月，由阿里巴巴集团投资创办，目前已成为世界最大的电子商务交易平台之一。
淘宝网在成立之初，定位为C2C。网站采用免费模式，即个人在淘宝网上开店都是免费的，这一措施把大部分个人客户吸引到淘宝平台上，使其得到快速发展。如今，淘宝网已将定位从传统的C2C平台转向零售网站，竞争对手将是沃尔玛、国美电器等零售业巨头。淘宝网十分重视联合社区网站建立淘宝生态圈。目前，淘宝网联合天涯、猫扑、新浪博客等热门社区，做产品推广。通过社区网站和栏目选择，对发布的内容进行加精、置顶、热帖等

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易趣基本情况：
1999年8月，易趣在上海由邵亦波及谭海音创立，主营电子商务。
2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣的特色之一。
2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成为国内最大的在线交易社区。
2003年6月，eBay以1.5亿美元100％控股易趣。
2006年12月，eBay与TOM在线合作。
2007年8月，易趣重新回归中国本土市场。
1999年8月，当邵亦波和谭海音，这两

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分析“淘宝网”的经营策略。

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试简单分析网上消费者的消费心理。

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从你了解的网络消费过程，试分析网络消费需求的特征。

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请列出个人消费者和个人消费者之间的网上交易平台有哪些特点？

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试从你的“淘宝”经历，分析“淘宝网”的网站定位。

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沃尔玛是全球最大的百货零售商，拥有超过2971家商店，同时拥有538家山姆会员店。公司口号的最后一句是：“谁是第一重要的?顾客。”它通过精简供应链流程和采用低价策略，削弱竞争者而确立了自己在零售业的领导地位，但是它的在线销售战略遇到了主要顾客定位问题。其目标顾客是年收入25000美元的人群，而网上消费者的平均年收入约为60000美元。尽管存在着消费人群的问题，但在线销售(主要是音乐、旅游和电子产品)还是占了沃尔玛在美国销售额的10％左右。
沃尔玛担心其网站会和实体店自相残杀。2001年，

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请列出当当网的应力方式。

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北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能。
(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个

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简述“凡客诚品”在微创新上的优势。

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B2C电子商务企业的经营模式主要有？

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试分析完成商业协议的交互过程。

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试分析“京东商城”的网站定位。

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简述消费者的分类。

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淘宝网成立于2003年，但直到2005年才开辟出家具这一品类。受到产品特性的限制，单价高、物流相对复杂的家具类产品一直以来都是淘宝所有分类中发展最慢的一个版块，家具类网络销售受诸多限制，例如用户体验和物流配送等问题。很多传统企业都是在实体工厂和门店具有一定规模后，才开始把目光转投到电商这块蛋糕，但家具类网站林氏木业不同，从2007年创立至今，林氏木业都坚守着网络直销的阵地。
在家具的网络销售中，最重要的是解决用户体验问题。林氏木业尤其注重客户体验。为了消除买家的购买顾虑，林氏木业用4年的

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“易逝性”是旅游产品的一大特点，旅游产品只存在于产品的提供过程中，所以相对于传统的旅游商务，旅游产品更适合于网上销售。根据这一特点，携程旅行网于1999年创立，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工超过5000人。
携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位

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家家乐团购网(WWW．jajaler．com)是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量砍价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。
根据上述资料，回答下列

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古道魂作坊(www.wlcjdyw.com)位于中国丽江古城五一街下段57号，是由一个残疾青年开办的手工制作皮具的作坊。古道魂作坊传承原始的手工制作方式，所制作的皮具均用手工制作完成。
手工皮具具有野性、时尚、粗犷、自然、结实的特点，深受消费者喜爱。尤其是东南亚国家的游客，当他们到达丽江旅游时，常常会把店里的现货抢购一空，有些游客还提出能否看样订货并邮寄，或者按要求定制皮具。
为了满足越来越多的外地及外国游客的订货需求，古道魂作坊想到了利用互联网，于是古道魂作坊于2000年建立了

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B2C电子商务面临的困难主要有哪些？

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通过实际了解，分析“当当网”的营销策略。

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简述“京东商城”的商业模式。

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“携程旅行网”的网站定位是？

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消费者的消费行为可以分为哪4种？

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B2C电子商务的特点主要是？

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